我的日志
2008-06-30
2008年6月20日，“客户世界系列主题论坛——中国通信客户管理杭州峰会”在杭州花港海航度假酒店隆重举行，本次论坛关注通信行业呼叫中心的集..
2008-06-18
张琳档案：毕业于上海交通大学并获得工学硕士学位，2001级中欧国际工商学院EMBA，曾任职宝洁中国公司和欧莱雅中国公司逾十年，2005年加入大北欧..
2008-05-10
（编者按：本文在CTI论坛原记录中略有删改，所有删改由演讲者张琳女士完成，希望可以完全忠于原文，希望没有机会前来北京参加论坛讨论的朋友..
2008-04-14
[attachment=5491] 图一：欧洲最佳呼叫中心环境大奖得主：维也纳CCC呼叫中心[attachment=5492] 图二：真正的绿色呼叫中心[attachment=5493] 图三：绿色之外的色..
2007-12-10
[attachment=4132]图一：树是绿色环境的标志之一[attachment=4133]图二：推荐的阔叶顶天树[attachment=4134] 图三：落地窗帮助减压－看得见阳光的座席区域[p_w_u..
2007-11-17
暑假，参加会议，得以亲历英伦古国，感受文化历史的同时，走访了位于伦敦市郊的几家英国电信下属管理的呼叫中心，采访呼叫中心经理，主管，..
2007-04-15
一直想体验一下亚洲呼叫中心大国的风采，临行前有朋友还特意嘱咐说：“印度的风俗特别，卫生条件不好，千万要当心别生病啊！”还有朋友说：..
2007-02-01
2007新年过后有幸去欧洲参加会议，特意请德国同事帮忙安排参观德国呼叫中心，而且是住在欧洲最美丽的城市，也是曾经的纳粹总部慕..
2006-12-07
Christian Tang-Jespersen，大北欧公司亚太区高级副总裁，刚从哥本哈根搬家到上海。作为新上海人，他对这座城市有自己的看法；作为一个典型的世界公..
2006-12-07
秋末冬初，迎来了盼望已久的2006年亚太最佳呼叫中心颁奖大会，笔者随中国代表团赴新加坡展开了呼叫中心行业深度考察：实地参观，颁奖盛典..
2006-10-17
友人去美国游玩，近日回来，大发感慨。原来去美国是帮忙闺中发小的表姐结婚，表姐嫁给夏威夷军官，生活在军营里，有安全的营地和方便的生活..
2006-10-08
这年头什么都讲互动，整合，看了一台节目，叫做上海话的外来语，实在有趣，原来这些切口最初是英文来着。比方说国人皆知的“瘪三”早年在鲁..
2006-10-08
在《上海儿童地图》的56页介绍了共青森林公园里面最具特色的“勇敢者道路”项目。慕名前往，虽然公园附近的道路和停车场不敢恭维，然而这个..
2006-09-26
自从搬到浦东，就爱上这块清新绿色的土地，特别是身边的世纪公园。朋友怀孕，特别买了年票，为的就是每天去散步呼吸新鲜空气。立体花坛大赛..
2006-09-26
淡定自若 游刃有余－访安立国际顾问有限公司执行合伙人李子扬（Addy Lee）先生 每次..
2006-09-25
生活中有三大难事：早睡，锻炼，戒烟。能够做到已经很难，坚持做下去则难于上青天。人的一生中需要妥协的场合多如牛毛，乐于妥协的人生其实..
2006-09-24
Messages>Fish: You can't feel my tear because i am in the water>Water: I can feel it! It's because you are inside my heart...>>>To My Friends Who Are....&..
2006-09-24
Jack, a smart businessman, talks to his son.Jack: I want you to marry a girl of my choiceSon : "I will choose my own bride!"Jack: "But the girl is Bill Gates's daughter."..
2006-09-24
34 个健康小秘诀, 明白后需要做到,做到后需要坚持,直到养成习惯(01) 失眠時，好多人會飲鮮奶或數羊，但結果更難入睡。其實平常人呼吸的原理, 吸..
2006-09-18
浮躁环境中保持平和高效－访Channel Enabler高级顾问Solomon Wang先生 认识Solomon是很偶然的机会，年初参加一个业务培训，他帮助他的美国同事，生动..
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用户公告
感觉博客这个东东挺好，可以把二十几岁以前写日记的习惯延续下去，也可以把平时冥想中的细微感悟记录下来，跟认识的和不认识的人们分享。自己的个人博客经营了一段时间，客户世界这个热闹的圈子又发出了热情的邀请，也好，就让自己的想法自由发挥一下，如果可以籍此把写作变成习惯，那也是一个不小的收获，还望与诸位道上的弟兄们多多切磋
博客基本信息
用户名: linda
等级: CCMW
威望: 17
金钱: 165
在线时间: 3868 分钟
日志总数: 27
评论数量: 81
访问次数: 374779
建立时间: 2006-07-10
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